重特大电气火灾案例——浙江省温州市人民西路温州市朵朵鲜园艺有限公司火灾

　　人民西路温富大厦一楼的朵朵鲜园艺有限公司发生的火灾原因的分析及火灾造成重大人员伤亡的主要原因的分析及教训，为下一步防火工作的开展提供依据。
　　关键词：消防，火灾，原因，教训
　　
　　2007年12月12日8时24分许，浙江省温州市人民西路温富大厦一楼的朵朵鲜园艺有限公司的花店发生火灾，殃及毗连的温州市鹿城区莲池宏大美容美发店（外称金榜美发店）、温州市鹿城区莲池柔润美容院（外称克丽缇娜美容院）和二层的温州市艺术雕刻一厂艺苑舞厅，造成21人死亡，1人受伤。
　　1基本情况
　　温州市温富大厦于1993年开工建设，1996年7月建成并投入使用，共28层，为商住楼，总建筑面积29304平方米。1～3楼为裙房，一楼设有夏蒙西服专卖店、中国农业银行营业网点、朵朵鲜园艺有限公司、莲池宏大美容美发店、莲池柔润美容院和温州晚报广告部，一楼建筑面积2700平方米；二层设有艺苑舞厅和中国银行员工食堂等；三楼设有奥成贸易有限公司和开泰百货办公室；4～28楼为住宅，每层有8套住房，有住户200户；地下1层，为自行车库和摩托车库。该大厦北为人民西路，东为隔岸路，南临水心河，西面为住宅区。起火部位朵朵鲜园艺有限公司主要经营干花和鲜花。干花制品均易燃烧。
　　2扑救经过
　　2007年12月12日8时27分，温州市公安局指挥中心接到花店员工张波（男,19岁,四川省广元市剑阁县人）报警，称花店起火。指挥中心立即调派就近的鹿城区消防大队广场路中队（距火场1.5公里）、勤奋路中队（距火场2.5公里）6辆消防车、43名消防员作为第一出动赶往火场扑救。8时31分，第一出动到场后发现火势迅速向毗连的金榜美发店、克丽缇娜美容院蔓延，燃烧产生的大量高温有毒浓烟沿室外广告牌向裙房二、三层和主楼蔓延。8时35分，指挥中心增调鹿城消防大队江滨路中队、下吕浦中队、鞋都中队，特勤大队一、二中队，瓯海消防大队牛山中队、娄桥中队，龙湾消防大队状元中队等8个中队、27辆消防车、227名消防员增援。9时30分许，火势得到全面控制。10时30分许，火势基本被扑灭。此次火灾扑救中，3名消防官兵负伤，消防部门共抢救113人、疏散98人，保护了二层以上建筑设施和财产安全。经现场清理，火灾共造成21人死亡（11男10女，其中1层花店内死亡2人，19人在二楼舞厅跳舞因烟薰致死）1人受伤，火灾过火面积1270平方米，直接财产损失达7258262.00元。
　　3火灾原因
　　认定起火部位为花店内的新装修卖场（距东墙7.9米至12.3米，距南墙0.7至到5.2米范围内）。起火点为花店内新装修卖场西北部（距东墙8.8米至12.3米、距南墙3米至5.2米处）吊顶内。火灾原因为：温富大厦一层的温州市朵朵鲜园艺有限公司花店新装修卖场西北部吊顶内照明线路短路引起火灾。
　　5存在的主要问题、教训
　　5.1火灾造成重大人员伤亡的主要原因
　　5.1.1朵朵鲜园艺有限公司私自扩大营业面积，违规装修，造成重大火灾隐患
　　因生意扩张需要，该花店用大量可燃材料搭建阁楼、分隔房间；违章拆卸、拆除火灾自动报警探头和自动喷水系统；没有对员工进行必要的安全培训，内部管理混乱；安全出口堵塞；特别是为备圣诞、元旦等重大节日商机，储存了数百万元的货物，这些可燃物品引燃后迅速扩大火势，并产生大量有毒烟气，成为致人伤亡的主因。
　　5.1.2大楼消防系统运行置于手动状态，火灾时没有发挥应有作用
　　整个大楼的消防设施基本完好，但消防控制室人员无证上岗，长期将消防系统置于手动状态，值守人员发现火灾报警后出去查看情况，当他想起整个消防系统置于手动状态而未能启动并返回时，消控室已充满烟雾不能进去，致使系统不能及时打开喷淋水泵，延误火灾扑救。
　　5.1.3群众自防自救能力弱，报警迟，贻误了救人时机
　　火灾发生后，朵朵鲜园艺有限公司员工先自行扑救，没有报警，致使火灾由小变大，造成蔓延之势，消防第一力量到场时火势已到达猛烈阶段，失去了最佳扑救时机。
　　5.1.4公共场所现场工作人员组织、引导疏散不力，部分人员心存侥幸导致遇难
　　发现一楼起火后，二楼舞厅工作人员未能及时有效地组织、引导全部人员进行安全疏散。二楼死亡的19人中，有大部分人已经逃出，但因贪恋钱财，重新返回舞厅取衣、包等物，最终丧生在内。
　　5.1.5外墙广告牌、被破坏的封闭楼梯间客观上形成了烟气扩散的通道
　　一楼朵朵鲜园艺有限公司外墙设立的巨型广告牌在火灾发生后成为烟气迅速向二楼舞厅扩散的通道。加上大楼封闭楼梯间被破坏（私自开设窗口），而防火门又未处于常闭状态，大量有毒气体很快充斥满了整幢28层高的大楼，致使人员逃生困难。
　　5.1.6封堵的窗口堵住了逃生、救生路线
　　二楼舞厅因怕音响扰民，将绝大部分窗户用砖墙封闭，仅剩的几个窗口也都安装了铁栅栏，致使火灾发生后舞厅内部的人员逃生受阻，也严重影响了消防队员对被困人员的搜救。
　　5.2火灾暴露出的问题和教训
　　5.2.1消防工作“重审批，轻监管”，人少事多，警力与任务的矛盾非常突出
　　近年来，全市各地房地产业发展迅猛，我们把有限的警力用在了严把审批关、开展重点行业隐患整治等方面，尤其是鹿城大队在出租房、“三合一”场所整治等方面成效都较为明显，但人少事多、警务与任务的矛盾却让我们顾此失彼，针对本辖区的火灾形势缺少正确的研判，对一些监督检查存在走过场的现象。
　　5.2.2相关行政审批部门缺少有效的沟通协调机制
　　温州商业用房经常装修，容易改变原有功能，破坏结构、影响设施，增加隐患，消防监督措施跟不上。该火灾中，温富大厦二楼外墙设置的广告牌等也都有审批，但对因此造成的消防安全隐患问题，相关行政审批部门缺少有效的沟通协调，造成了火灾隐患的滋长。
　　5.2.3消防宣传、培训不到位，消防社会化进程缓慢
　　公安部61号令宣贯落实也曾轰轰烈烈，但没有持之以恒，导致业主责任主体意识推进不到位。直接与这起火火灾相关的温富大厦物业管理部门、朵朵鲜园艺有限公司和艺苑舞厅业主等，都片面追求经济效益，对身边的安全隐患熟视无睹，舞厅顾客不懂逃生方法，企业员工不懂控制初期火灾、不及时组织人员疏散等，都充分暴露民众消防安全意识的淡薄和消防常识的缺失。

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